to read complaints and reviews, or file yours. 
AdL (A*** L***) Vadi İstanbul AVM şubesine, online alışverişime ait iade işlemini gerçekleştirmek amacıyla başvurdum. Ancak görevli H**** Hanım, daha önce Marmara Park AVM şubesinde aynı işlemin gerçekleştirilmiş olmasına ve tarafımdan sürecin detaylı şekilde aktarılmasına rağmen, fiziki faturamın ibraz edilmesi gerektiğini belirterek iade talebimi kabul etmemiştir. Sırf bu davranışı yüzünden beğendiğim ürünü bile ertesi gün aynı şartlarla Marmara Park a iade ettim. Markadan soğudum.
Aynı markanın farklı şubelerinde uygulama farklılıklarının bulunması, müşteri memnuniyeti açısından olumsuz bir durum teşkil etmektedir. Konunun incelenmesini ve tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını rica ederim.
Sırf bu davranışı yüzünden beğendiğim ürünleri bile ertesi gün Marmara Park'tan iade ettim.
Marmara Park AVM Adil Işık mağazasından 10.000 TL değerinde alışveriş yaptım. Bir elbiseyi iade etmek için mağazaya gittiğim gün, mağaza yetkilisi Y***** Bey, 16. gün olduğu için kullanılmamış, etiketli elbiseyi iade almadı. Yıllardır müşterisi olduğum markanın prosedür gereği yaptığı bu saçmalık be...
Merhabalar, Marmara Park AVM Beylikdüzü şubenizden bir çift ayakkabı satın aldım ve içinde etiket olduğunu fark ettim, bu yüzden etiketi çıkardım. Ertesi gün ayakkabıyı kullandığımda çoraplarımın toz şeklinde kirli olduğunu gördüm ve ilk başta bunun etiketin yapışkanından kaynaklandığını düşündüm. A...
Marmara Park AVM Emo Optik mağazasından 05.04.2025 21:00 da gözlük satın aldım. Evde denediğimde duruşunu beğenmediğim için ertesi gün iade etmek istedim. İlk olarak aynı gün içinde gelseydiniz iade alırdık dediler, sonra mağaza müdürünü çağırdılar bizde iade yok değişim yaparız isterseniz bunu size...
Merhaba, Marmara Park şubenizde S****** isimli çalışanınız aşırı saygısız. Böyle bir AVM'de dükkan tutuyorsunuz, bir dünya kira veriyorsunuz ama çalışanlarınız yüzünden böyle giderse iş yapamazsınız. Yazık, ben de işletme sahibiyim, o yüzden bu kadar hassasiyet gösteriyorum. Yoksa beni ilgilendirmez...
Yorumlar