to read complaints and reviews, or file yours.İkbal Restaurant'ta Tavuk Kızartma İçinde Böcek Bulunması Ve Hijyen İhlali
4 Mart günü saat 13.15 civarında Vadi İstanbul AVM’de bulunan İkbal Restaurant’ta tavuk kızartma sipariş ettim. Yemeğimin içinden böcek çıkması beni hem hijyen açısından hem de insan sağlığına verilen değer açısından ciddi anlamda rahatsız etti.
Durumu görevli personele ilettiğimde, sorumluluğu kabul etmek yerine AVM tuvaletlerine suç atarak konuyu geçiştirmeye çalıştılar. Bu yaklaşım hem problemle ilgilenme biçimi hem de müşteriyle iletişim açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
İkbal Restaurant’ın insan sağlığına ve hijyene gerçekten önem vermesini, mutfak ve ürün güvenliği konusunda gerekli tüm kontrollerin yapılmasını ve işletmenin bu konuda sıkı bir şekilde denetlenmesini istiyorum. Bu yaşanan olayın ciddiyetinin fark edilerek gerekli düzeltici adımların atılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
