Uzm. Fzt. Büşra Canarslan Ücret İade Etmiyor

Eşim 13.12.2023 tarihinde Instagram üzerinden online egzersiz hizmeti için bir sayfa ile iletişime geçti. Her Salı ve perşembe günleri saat 09.30 'da online egzersiz programı yaptıklarını ilettiler. İşinden dolayı, çalışanlar için ayrı program yapıp yapmadıklarını sorduğunda ise "kayıtlar üzerinden iletmenizi öneriyoruz." diyerek net olmayan bir cevap aldı. Kaydını yapmış bulundu ve 400 TL ücreti gönderdi. 14.12.2023 tarihinde Tekrar WhatsApp üzerinden iletişime geçip akşam 19.30 'da evde olduğunu ve canlı programa katılmak istediğimi belirtti. Canlı yayının sabah 09.30 'da olduğunu ve kayıtlardan ilerlemesini gerektiğini söylediler. Şartların kendisine uymadığını söyleyerek ücret iadesini talep etti. "Detaylı bilgilendirme yapılmış okumayan sizsiniz bunun iadesi olmaz bu bir kusur değildir" diyerek gönderdiği ücreti iadesini yapmadılar. Yararlanmadığı bir hizmetin iadesini talep ediyoruz. Gereğinin yapılmasını rica ederim.