Senin Işıltın İçin (seninisiltinicin) Psikolojik Danışmanlık Mağduriyet Yaşama

Bundan 2 hafta önce bir arkadaşımın tavsiyesi üzerine Instagram'da @seninisiltinicin isimli sayfanın WhatsApp hattı üzerinden bir psikolog ile görüşme talep ettim. Başta beni eşleştirdikleri psikologdan dönüş alamadım, sonra ** isimli bir psikolog hanımefendi ile eşleştim. Kendisi ile frekansım tuttu ve 15 Kasım 2023 21.00 için seans planladık. Sayfadan bana asistanı dönüş sağladı, IBAN bilgisi ve sözleşme gönderdi. 14 Kasım 2023 18.40 da Sözleşmeyi okudum, imzaladım. 18.45 de sayfadan psikoloğumu bekletmemek adına ertesi gün 21.00 de olan randevum için 10-15 dakika revize talebinde bulundum. Sayfa bana hiçbir şekilde dönüş yapmadı. 15 Kasım da sabah 09.12 de mesaj attım sayfa bana 11.39 da dönüş yaptı ve aynı gün içerisinde iptal ya da erteleme yapamayacaklarını ilettiler. Sözleşmede yer alan madde gereğince 24 saat öncesinden böyle bir hakka sahip idim. 26 saat öncesinde böyle bir talepte bulunmama rağmen randevunuza saatler kaldı, yapamayız, edemeyiz, sözleşme imzaladınız ve avukatımızla iletişime geçersiniz tarzında tehditvari sözlerde bulundular. Ben hoşgörü beklediğimi, daha önce aynı sayfanın psikoloğu yüzünden 1 hafta beklediğimi ilettim. Ben bu durumda hoş görü istedim. Bizim hakkımız tarzında söylemlerde bulundu. Daha sonra avukatıma danıştım. Sayfaya“Sizden randevumdan 24 saat öncesinde revize talep etmeme rağmen dönüş yapmadınız. Cayma hakkımı kullanarak randevumu da sizinle başlayacağım tedavi sürecimi de iptal ediyorum’ yazdım. Burası tekstil firması değil, böyle bir hakkınız yok diyerek, sözleşme ile hakkını savunan kuruluş benim hakkımı bir çırpıda hiçe saydı. Psikolog ile görüştüğünü, 10 dakika rötarın problem olmayacağını yazdılar. Dalga geçer gibi. Bende bugün olan davranış ve üsluptan dolayı seansa katılmayacağımı yazdım. Psikoloğuma yazdım, kendisi ile telefonda seans yapmama kararı aldık. Tekrar yazdılar, katılmayacağımı belirtmeme rağmen ödeme yapıp dekontu paylaşırsanız memnun olurum diye bir mesaj attı. Psikoloğuma ilettim, beni aradı ve şirket politikaları gereği sözde sözleşmede yer alan maddeyi iletti. Psikoloğumun iddia ettiğine göre” ilk seans hiçbir bahane ve mazeret kabul etmeksizin iptal edilemez “diye bir madde olduğunu söyledi. Ancak bana gönderilen sözleşme de bu şekilde bir madde yok, sözleşmede kurum ismi yok. Bu kuruluşun resmiyette bir karşılığı olup olmadığını, olsa dahi psikolojik desteğe ihtiyacı olan insanlara bu şekilde muamele eden bir yapılanmanın ne denli faydalı olacağı konusunda şüphelerim var.