Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kapanan Şirketimize Haksız E-Fatura Borcu Ve Sürekli Borç Hatırlatmaları

Gold'nin Teşekkür Mesajı
Şikayetvar üzerinden Uyumsoft Bilgi Sistemleri ile yaşadığım süreçte, talebimiz olmayan e‑fatura hizmeti için ücret kesildi, itirazımız kabul edilmedi, ardından marka iki belge istedi ve biz gönderdik, marka arayarak iptal edileceğini söyledi ve bu yaklaşımı olumlu buldum.

Uyumsoft üzerinden kullandığımız e-fatura hizmetiyle ilgili yaşadığımız mağduriyeti belirtmek istiyorum. Şirketimiz Kasım 2024 itibarıyla tasfiye sürecine girdi, Haziran 2025’te ise fiilen kapandı. Buna rağmen 2025 yılı için talebimiz olmadığı halde tarafımıza otomatik olarak e-fatura satışı gerçekleştirildi. Bu işleme itiraz etmemize rağmen itirazımız kabul edilmedi, en yüksek bedelden kesilen faturayı sadece bir miktar düşürdüler ve bu düşürülen bedeli ödemek zorunda kaldık.

Bu süreçte şirketimizin kapanacağını, e-fatura hizmetine artık ihtiyacımız ve talebimiz olmadığını açıkça belirtmemize rağmen, şirketimiz Haziran 2025’te fiilen kapanmış olmasına karşın 2026 yılı için 2.850 TL tutarında, her ay düzenli olarak “borcunuz var” içerikli e-posta mailleri almaya devam ediyoruz. Tasfiyeye girmiş ve fiilen kapanmış bir şirket adına, talep edilmemiş bir hizmet için hâlâ borç çıkarılmasını ve düzenli borç hatırlatma mailleri gönderilmesini anlamlandıramıyoruz.

Şirketimiz kapanmıştır ve e-fatura talebimiz yoktur. Bu borcun hangi hukuki veya sözleşmesel dayanakla oluşturulduğunun tarafımıza net ve yazılı olarak açıklanmasını, 2026 yılı için görülen tüm haksız borç kayıtlarının iptal edilmesini ve tarafımıza artık borç maili gönderilmemesini talep ediyoruz. Aksi durumda, yaşadığımız bu rahatsızlık ve mağduriyet nedeniyle manevi tazminat davası açmayı ciddi şekilde değerlendirdiğimizi belirtmek isteriz.

27 Mart 16:51 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede bilgi vereceğiz. Uyumsoft ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi Şikayet Var! Sitesindeki şikayet konu başlığını da yazarak iletebilirsiniz. Bilgilerinize sunarız. Uyumsoft Bilgi Sistemleri

Gold
Gold
3 Nisan 17:03

Şikayetvar üzerinden Uyumsoft Bilgi Sistemleri ile yaşadığım süreçte, talebimiz olmayan e‑fatura hizmeti için ücret kesildi, itirazımız kabul edilmedi, ardından marka iki belge istedi ve biz gönderdik, marka arayarak iptal edileceğini söyledi ve bu yaklaşımı olumlu buldum.

Değerli Müşterimiz, Memnuniyetiniz bizim için önemlidir, uyumsoft ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi Şikayet Var! Sitesindeki şikayet konu başlığını da yazarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Uyumsoft Bilgi Sistemleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kullanılmayan Dönemler İçin Haksız Ücret Tahsilatı Ve Abonelik İptalinde Yaşanan Mağduriyet

Murat

2023 yılında Uyumsoft üzerinden e-fatura hizmeti almaya başladık. 2024 yılı içinde başka bir firmaya geçme kararı aldık ...

Şirket Kapalı Olmasına Rağmen E-fatura Aboneliği Yenilenip Ücret Talep Edildi

Tuncay

Mart 2025’ten bu yana Uyumsoft e-Fatura hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şirketimi kapatmama ve bu duru...