Uykutulumu Turizm Sorun Yaşama

Uykutulumu Turizm adlı firma ile internet siteleri olan www.uykutulumuturizm.com üzerinden iletişime geçtim. 23 Temmuz – 26 Temmuz 2026 tarihleri arasında Sapanca Leonidas Home adlı villada konaklama için 501 5***9 59 numaralı telefonla WhatsApp üzerinden görüştük. Bana kampanyalı fiyat sundular, peşin ödeme olursa bir geceyi hediye edeceklerini söylediler ve bu şekilde beni ikna ederek bungalovlarından birine yönlendirdiler. Bu görüşme sonrası konaklama bedeli olarak 18.000 TL ödedim.

Ödeme sonrası bu kez depozito talep ettiler. Depozito EFT’sinin açıklama kısmına T. C. Kimlik numarası yazmadığımı, bunu sitelerinde açıkça belirttiklerini söyleyerek hatanın bende olduğu konusunda beni ikna etmeye çalıştılar. İlk ödemenin iade edilebilmesi için bu sefer açıklama kısmına T. C. Yazarak tekrar 20.000 TL göndermem gerektiğini söylediler ve ben de bu yönlendirmeyle ikinci ödemeyi yaptım. Ödemeleri Halkbank üzerinden, farklı banka hesaplarına yaptım; alıcı isimleri arasında A**i**a***ve A**y*** olarak görünen kişiler bulunmaktaydı.

Daha sonra WhatsApp üzerinden bana, depozito ödemesinin sistemde iki ayrı işlem olarak göründüğünü, bu yüzden işlemin “şüpheli” duruma düştüğünü ve bu nedenle adımda 35.000 TL “dosya ücreti” oluşturulduğunu yazdılar. Bu 35.000 TL’lik ücreti ödemem halinde, hatalı yatırıldığı iddia edilen 20.000 TL depozito ile birlikte toplam 55.000 TL’nin tarafıma iade edileceğini belirttiler. Bu süreçte bunun turizm hizmeti adı altında adım adım kurgulanmış bir yanıltma olduğunu fark etmeme rağmen, sürekli “para iade olacak”, “bize güvenin” gibi sözlerle baskı kurmaya devam ederek benden iki parça halinde 35 bin ve 20 bin tl daha aldılar.

Sonuç olarak 18 Temmuz 2026 tarihinde, “konaklama, depozito, turizm acente IBAN aktifleştirme ve dosya ücreti” gibi çeşitli gerekçelerle toplam 113.000 TL göndermiş oldum. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma hiçbir iade yapılmadı, aksine dün gece saat 00.00 civarında tekrar IBAN göndererek yeniden ödeme yapmam gerektiğini söyleyip benden para talep etmeyi sürdürdüler. Hatta avukatlarına vereceklerini söyleyerek, para göndermem için tehdit ve psikolojik baskı yapmaktadırlar.
Uykutulumu Turizm ve para gönderdiğim A**i**a** ile A**y*** isimli alıcılar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, Osman Tugay ş*** adına düzenlenen #RZ10254A numaralı sözleşmeye konu rezervasyon sürecinde benden talep edilip alınan tüm tutarların tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yöntemlerle başka tüketicilerin de mağdur olmaması için firma ve bu kişiler hakkında ilgili resmi merciler nezdinde araştırma yapılmasını ve gerekli işlemlerin başlatılmasını istiyorum.