Uygunstil.com Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi İçin Tam İade Talebi

Uygun.stil0 adlı internet sitesinden yaklaşık 3 gün önce toplam 5 adet triko siparişi verdim, ürünlerim bugün elime ulaştı. Sipariş için toplam 1500 TL ödeme yaptım. Ancak gönderimde 5 üründen sadece 3’ü teslim edildi, 2 ürün hiç gönderilmemiş. Gelen trikoların da sitedeki görsellerle hiçbir alakası yok, hem model hem de kalite olarak tamamen farklı ürünler yollandı.

Site üzerinde ya da herhangi bir kanalda firmaya ulaşabileceğim bir telefon numarası, e‑posta adresi veya canlı destek kanalı bulamıyorum. Bu nedenle iade ve eksik ürünlerimle ilgili hiçbir muhatap bulamadan ortada kaldım. Kargo Sürat Kargo ile tf-100819612565 takip numarası üzerinden tarafıma teslim edildi.

Yanlış ve eksik ürün gönderimi nedeniyle, ödediğim 1500 TL’nin tamamının tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve bu sorunla ilgili olarak benimle açık bir iletişim kanalı üzerinden geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde başka mecralara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.