Uygunstil.com’dan Gelen Eksik Ve Yanlış Sweat Ürünleri İçin İade Talebi

Uygunstil.com üzerinden 5'li sweat ürün paketi siparişi verdim. Ödemesini 1499 TL olarak yaptım ve siparişim 6 Ekim tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda siparişimde olması gereken 5 ürün yerine sadece 3 adet ürün gönderildiğini gördüm.

Gönderilen 3 ürün de sipariş ettiğim sweatten tamamen farklı, eski tip kazak modellerinden oluşuyor ve hiçbir şekilde ilanla ya da beklediğim ürünlerle uyuşmuyor. Hem ürünler eksik gönderildi hem de gelen ürünler alakasız modeller olduğu için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Firma ile iletişim kurabileceğim herhangi bir telefon numarası, WhatsApp hattı veya müşteri hizmeti bulamıyorum, bu nedenle sorunu doğrudan kendileriyle çözemiyorum. Ödemesini yaptığım 1499 TL’nin, tarafıma gönderilen hatalı ve eksik ürünler sebebiyle derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı Şikayetvar üzerinden de belirtmek istiyorum.