Uygunsepet Ürün Tamamen İşlevsiz Durumda

Uygun Sepet mobil uygulaması üzerinden 18/07/2026 tarihinde bir araç süpürgesi satın aldım. Ürün elime geçtiği andan itibaren süpürgenin çekim gücü neredeyse yok ve kesinlikle ilan görsellerindeki gibi bir performans göstermiyor. İlk günden beri araç içinde en ufak kırıntıyı bile çekemiyor, ürün tamamen işlevsiz durumda.

Sorunla ilgili olarak firma ile telefon üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak telefonları sürekli kapalı olduğu için kimseye ulaşamıyorum. İlgili ve çözüm odaklı bir muhatap bulamıyorum, bu durum da siteye olan güvenimi tamamen bitirdi.

Ürün görselleriyle ilgisi olmayan, performans olarak da vaat edilenin çok altında kalan bu araç süpürgesi için ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz bir şekilde iade edilmesini istiyorum. Telefonlara bakılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve para iademin kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.