Kartopu Baby One Yumaklarda Eksik Gramaj Ve Kopuk İp Sorunu

Kartopu Baby One antipilling örgü ipinden Tekirdağ Çerkezköy Uygun AVM mağazasından birkaç yumak satın aldım. Ürünlerin her birinin 100 gram olması gerekirken, tarttığımda 94, 98 ve 99 gram şeklinde eksik gramajlarla karşılaştım. Ayrıca üç yumakta da iplerin kopuk olduğu ve tekrar bağlandığı dikkatimi çekti.

Ürünleri ilk aldığımda bu sorunları fark ettim, henüz hiç kullanmadan yumakların bu şekilde olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Elimde fiş veya fatura bulunmuyor, Kartopu müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim.

Ürün değişimi, para iadesi veya konu hakkında bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ederim.