Zara'dan İade Edilmeyen Ürün Ve Geri Dönmeyen Ücret Sorunu
Merhaba, Zara'dan oğluma şort aldım, ancak iade ettim ve ücretim yatmadı. Ürünümü tekrar iade edin diyorum, iade etmiyor...lar. Ürün onlarda, ne ücret yatıyor ne de ürün iade ediliyor. Lütfen yardım bekliyorum. Müşteri temsilcisi 'Size yardımcı olamıyoruz' deyip duruyor.
Zara Ürünümü Kaybetti Depolarında Göndermiyorlar
Zara'dan oğluma şort aldım. Şort soldu, iade ettim. Şortu Zara kaybetti. Ne şortu tekrar yolluyorlar ne de ücret iadesi ...yapılıyor. Müşteri hizmetleri 'Size yardımcı olamayacağız.' deyip duruyor. Ne yapmamız gerekiyor? 400 TL'ye aldığım şort kesinlikle müşteri hizmetleri aynı şeyleri durup durup söyl...