TurkNet kullanıcısıyım tamamen her gün evden çalışan bir insanım. Evimi taşıdım internetimi nakil ettiremiyorum. İçinde ...bulunduğum süreç inanılmaz mantık dışı. Ben bu süreç yüzünden kullanmadığım internete günlerdir para veriyorum ve ayrıca daha da zor olan kısım günlerdir etrafta internet arıyorum....
12.07.2023 tarihinde internet nakil talebi ile TurkNet isimli firma ile görüştük. İşlemlerin 7 iş günü içerisinde bitece...ğini
söylediler. Telefon ve internet naklini Türk Telekom'un yapacağını bunun sebebinin de kendilerinin internet hizmeti onlardan aldıklarını söylediler. Bugün 29.07.2023 hala inte...
24 Haziran tarihinde okul bittiği için fiber hattan ADSL hatta internet nakil taşıma başlattım fotoğrafta gördüğünüz gib...i internet taşıma tamamlanmadan 20 gün sonra yani 14 temmuzda haberim olmadan taşıma tamamlandı olarak gözüktü fakat işlem tamamlanmış değil üçüncü fotoğraftada gördüğünüz gibi taş...
İnternet nakil talebim oldu. 26 Haziran itibariyle bugün 22 Temmuz ve bölgemde altyapı çalışmaları var diye işlem yapılm...ıyor ama aynı adreste diğer evlerde kurulum ve kullanım var. İptal talebi oluşturdum TurkNet müşteri hizmetleri çözüm için arayıp vakit istediler ama hala bir çözüme kavuşmuş değil...
TurkNet cat5 kablo çekme sıkıntısı Diyarbakır'dan Bolu'ya taşındım Diyarbakır'da internet hızından memnun olduğum için n...akil işlemlerini başlattım ama Bolu'daki evimde cat5 değil cat6 kablo çekiliymiş bunu da benim yapmam lazımmış oysaki Diyarbakır'da aynı sorun olmuştu ama daireme prize kadar TurkN...
32 gündür fiber internet nakil işlemini yapamadılar. 32 gün sonra başarabildiler yapmayı ondan sonra ekibin onay vermesi... gerekiyor deyip interneti kullanıma açmayı bekliyorlar bunun için kaç gün bekletecekler acaba böyle sistemi bozuk bir şirket olamaz. Adamlar işini yapsın diye takibini biz yapıyor...
12 Haziran tarihinde nakil talebinde bulunduğum TurkNet internet hizmetim, 26 Haziran tarihine kadar bağlanmadığı için i...ptal talebi oluşturdum. Nakil talebinden itibaren internet hizmeti tekrar sağlanıncaya kadar ücret alınmayacağı belirtildi. Fakat ücret iadesi iptal talebinin oluşturulduğu tarihte...