to read complaints and reviews, or file yours.
Temmuz 2023'den beri üye
1 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Aksaray’da düzenlenen Naturfest karavan festivaline internetten rezervasyon yaparak aile...cek gittik. Sitede açıkça “ücretsiz giriş” ifadesi yer alıyordu ve rezervasyon sonrasında “biletin hazır” şeklinde bir yönlendirme yapıldı, bu nedenle girişte herhangi bir ücret öd
Aldığım ürünün etiket fiyatı 120₺ idi, kasaya geldiğimizde ise 255₺ olduğunu söylediler. Etiketin bu şekilde olduğunu be...lirttik ve yetkili çağrıldı. Ben bu üründen 14 adet almıştım fakat her yerde bu fiyat geçerli, ekstra bir indirim söz konusu değil. Yetkili gelip sadece 3 tane alabileceğimizi söyl
Yourmag isimli Instagram sayfasındaki internet sitesinden bir makyaj çantası sipariş ettim. Gönderilen ürün, sitede görü...nen renkten tamamen farklı bir renkte geldi ve malzeme kalitesi de son derece düşük çıktı. Bunun üzerine Instagram üzerinden firmaya yazdım, günlerce cevap vermediler. Daha sonra
Merhaba, şikayette aktarılan süreç gerçeği tam olarak yansıtmamaktadır. Müşterimize iade için anlaşmalı olduğumuz Sürat Kargo üzerinden iade etiketi sunulmuş, ancak kendisi bunu kabul etmeyerek kendi tercihiyle Aras Kargo ile gönderim yapmıştır. İlk gönderim, tarafımızca verilen iade adresinden farklı bir adrese yapıldığı için ürün bize ulaşmamıştır. Dolayısıyla “firma ürünü kabul etmedi” iddiası doğru değildir. Tarafımıza ulaşmayan bir ürünü kabul etmememiz mümkün değildir. Müşteri ürünü ikinci kez doğru adrese göndermiştir ancak bu gönderi de henüz tarafımıza teslim edilmemiştir. Kargo belgeleri tarafımızda mevcuttur. Tarafımıza fiziksel olarak ulaşmamış bir ürün için ücret iadesi yapılamaz. Ürün ulaştığında iade süreci gerçekleştirilecektir. Ayrıca süreç boyunca çözüm odaklı yaklaşmamıza rağmen tarafımıza hakaret içeren mesajlar gönderilmiştir. Teslim aldığımız halde iadesini yapmadığımız herhangi bir ürün bulunmamaktadır.
The Sleep Deep sitesinden 8 Temmuz 2026 tarihinde aldığım akıllı bilekliği iade etmek istiyorum ancak hiçbir şekilde iad...e talebi oluşturamıyorum. Sitede ürün için online iade seçeneği bulunmuyor, sadece telefonla arayarak iade yapılabileceği belirtiliyor. Sitede yazan müşteri hizmetleri numarasını
Merhaba, yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Konuyu detaylı şekilde inceleyebilmemiz ve iade/değişim sürecinizi en hızlı şekilde başlatabilmemiz için lütfen bizimle 0555 880 01 58 numaralı WhatsApp destek hattımız üzerinden iletişime geçin. Ekibimiz gerekli kontrolleri sağlayarak sizlere en kısa sürede yardımcı olacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmayı dileriz.
