to read complaints and reviews, or file yours.
Ulupınar Mühendislik Sipariş İadesinde Yaşanan Sorun Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
1 Temmuz 2024 tarihinde sipariş verdiğim Bosch marka dal öğütme makinesini beğenmediğimiz ve haznesini küçük bulduğumuz ...için, ayrıca elektrikli olduğu için iade etmek istedik. Ürünü açıp inceledikten sonra hiç kullanmadan geri paketleyip göndermemize rağmen satıcı beyefendi, yeni üretim olan ve bıça
Merhabalar, müşterimiz ürünü tarafımıza işine yaramadığı için iade etmiştir. Gelen ürünü inceleyen arkadaşlar ürünün içerisinde parçacıkların olduğunu ve ürünün kullanılmış olduğuna karar vermişlerdir. Fakat müşterimizin bizimle irtibata geçerek kullanmadığını belirttiği için teknik servisten yardım talep edilmiş olup incelenmesi istenmiştir. Yapılan inceleme sonucu ürünün kullanılmadığına karar verilmiş ve aynı gün para iadesi için Epttavm ile irtibata geçilmiştir. Bu tarz inceleme durumlarında süreçler bazen maalesef bizden kaynaklanmasa da beklenenden uzun sürebilmektedir. Sonuç olarak takibini yapmış olduğumuz ihtilaflı ürünün sorunu çözülmüştür.
