1
Teknomehmet İletişim Ve İlgisizlik
26 Eylül 2023 17:1017.222
WhatsApp'tan soru soruyoruz. Sanki babasının hayrına telefon dağıtıyorlarmış gibi cevap veriyorlar. İletişim hattı bu ka...dar kötüyken telefon aldıktan sonra yaşanan problemleri siz düşünün.
Turgay
1 Ekim 2024 21:5117.222
4 ay önce ben ikinci kez telefon aldım oradan. Bugün bende telefonda demediğim ima etmediğim şeylerle ilgili bayağı tepki aldım. Paradan önce güvense müşteri memnuniyetine önem vermek gerekir. Bir soru sorulduğunda Büyük harf kullanarak direk savunma yapıyormuş gibi konuşulmaz. Karşınızda 4 üniversite bitiren biri de olabilir okuma yazma bilmeyen biride olabilir. Ona uygun dille doğru yolu göstermek müşteri kazanmak anlamına gelir. Olur olmadık şekilde yazarak konuşmak değil.
