5
Çözüldü
Tülin şikayetini yayından kaldırdı

Ocak 2018'den beri üye
Trendyol üzerinden 24 Ekim tarihinde Estemed mağazasından Elasty d isimli serumu, hyaluronik asit içerikli yüz serumu ol...duğunu düşünerek satın aldım. Ancak ürün elime geçtiğinde bunun normal bir bakım serumu değil, satışı yasak olan dolgu malzemesi tarzında bir ürün olduğunu fark ettim ve bu nedenle
Amazon.com.tr üzerinden yanlış ürün sipariş verdim. Ürün teslim edildikten sonra fark ettim ve kargo kutusunu açmadan ür...ünü iade ettim. İade depolarına 20 gündür ulaşmış fakat Amazon para iademi gerçekleştirmiyor. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. En son 72 saatlik incelemeden sonra tarafınıza dö
