6 top dondurma aldık ama bizden 11 top dondurma ücreti aldılar. Toplam tutarın fazla olduğunu düşünüp kasaya geri gittik..., durumu anlattık ancak umursamaz bir tavırla 'olabilir, yanlışlık' denildi. Verdiğimiz fazla paranın ise ancak yarısı iade edildi. Burada bu sorunu üçüncü kez yaşıyorum. Kimden ne...
Panora Zara mağazasına eşim iadelerimi vermek için gitti fakat kasadaki bayan 6 ürünün 5'ini iade yapıp kalan beyaz bir ...tişörtü görmeyip iade kutusuna koyup çöpe göndermiş. Bildirimden eksik iademin yapıldığını fark edip 1 saat sonra mağazaya gittiğimde müdüre hanım, yapacak bir şey olmadığını, çöpe...
Kolay gelsin kargo firması hep aynı sorun. Evde olduğum halde 'Adreste bulamadık, tekrar geleceğiz' diye ezber bir SMS g...önderiyorlar. Müşteri temsilcisiyle görüştüm, sonuç hüsran ve bunu daha önce de 3 kez yaşadım. Adreste olduğum halde adrese gelmeyip 'Adreste yoktunuz' diye hazır bir mesaj gönderi...
Sendeo Kargo Aramadan Kapıya Bırakmadan Ürünü Firmaya İadeye Göndermiş
Sendeo kargo firması 3 kez eve geldiğini, evde olmadığımı, sonra telefonumu arayıp bana ulaşamadığını belirterek ürünümü... firmaya iade göndermiş. Beni aramadan aradım deyip yalan söyleyen kargocudan şikayetçiyim. Beni arasa belki ben komşuma bıraktıracağım, belki yoldayım 1 dakika sonra oradayım diye...
Ankara 365 AVM'deki Mango mağazasından ürünümün teslim edildiğine ve mağazadan alabileceğime dair bir e-posta aldım. Ürü...nü almaya gittiğimde, kasadaki görevli ürünün orada olmadığını ve bazen yanlış e-postaların gönderilebildiğini belirterek ürünü bulamadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünümün ...