to read complaints and reviews, or file yours.Roka dondurma’dan satın aldığım bir dondurmanın içerisinden kıl çıkması nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Ürünü... 06.08.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle ragıp tüzün Caddesi üzerinde bulunan bir satış noktasından aldım. Dondurmayı tüketmek üzereyken ürünün içinde kıl fark ettim ve hijyen açıs
22 Temmuz 2026 tarihinde saat 21.50 civarında Yenimahalle’deki Rokko şubesinden 250 gram, üç çeşit dondurma almak istedi...m. Bin dört yüz tl gibi yüksek bir fiyatla dondurma satışı yapılırken, bu dondurmanın markette peynir konulan plastik kaplara doldurularak verilmek istenmesi beni hem hijyen hem de
15 dakika önce Ankamall Roko Dondurma şubesinde yaşadığım sıra ve personel davranışı nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı... yaşadım. Uzun süre sırada beklememe rağmen kasa personeli sıraya hiçbir şekilde dikkat etmiyor, insanların karışık şekilde sıraya girmesine müdahale etmiyor ve rastgele kafasına g
Dün akşam saat 19.47 civarında Ankamall AVM’deki Roko dondurma standında çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Sıra bana... gelmiş olmasına rağmen, personel benimle ilgilenmek yerine yabancı uyruklu müşterilerle uzun süre ilgilenmeye devam etti. Önümüzde olmamalarına rağmen yaklaşık 1 saat boyunca onla
6 top dondurma aldık ama bizden 11 top dondurma ücreti aldılar. Toplam tutarın fazla olduğunu düşünüp kasaya geri gittik..., durumu anlattık ancak umursamaz bir tavırla 'olabilir, yanlışlık' denildi. Verdiğimiz fazla paranın ise ancak yarısı iade edildi. Burada bu sorunu üçüncü kez yaşıyorum. Kimden ne
Portakal suyu siparişi vereli 25 dakika oldu ama bayan çalışan arkadaş kendi iş arkadaşıyla sohbet etmekten. Portakal su...yunu sıkmadı. Portakal suyumuz ne zmn hazır olur nerede kaldı diye sorduğumuzda "sıkıyorum Allah Allah" gibi bir üslupla karşılaştık üstüne bağırarak ithamlarda bulundu gerekli uya
Keçiören FTZ şubesi, bir dövmedikleri kaldı. Bizi tartarak gramına göre ücret alıyorlar. Çalışan bayan arkadaş tartmayı ...unuttu diye kasada fazla fazla hesaplanarak ücret alındı. Hakkımızı helal etmiyoruz. Tüketici Mahkemesi'ne şikayette bulunacağız. Hakkımızı arıyoruz diye bir dayak yemedik, üstümüz
Roko Dondurma dan 5 top dondurma aldık. Bir top dondurma ücreti 30 TL olduğu halde kasada 178 TL tuttuğunu söylediler. S...ebebini sorduğumda dondurma toplarını tartarak verdiklerini söylediler. Daha önce ydaroka dondurmadan defalarca kez dondurma aldık. Hiç böyle bir şey yaşamadık kilo ile dondurmanın
Her zaman severek ve sık sık gittiğimiz Yenimahalle Roko Dondurma ve Kahve'de 3 kişi almış olduğumuz, ikişer top dondurm...alara vermemiz gereken tutardan daha farklı tutar aldılar. Gerekçe olarak da dondurmalara koymaları gereken miktardan gramaj olarak daha fazla koymaları olduğunu sundular. Bizim he
Roko Dondurma Keçiören/FTZ AVM girişinde bulunan şubesinden dondurma almak istedik. Görevliler asla sıra takibi yapmıyor..., kafalarına göre alıyorlar. Ayrıca kasadaki görevli beyefendi, karşısındaki insanın anlama problemi varmış gibi bir üslup ve içerikle konuşuyor. Bir kadınla veya bir insanla nasıl
Alacaatlı Roko Dondurma'ya 3 yetişkin ve 3 çocuk olarak gittik. Dükkan o anda boştu ve toplam 4-5 tane görevliden yalnız...ca biri ilgilendi. Hepimizin dondurmasını yalnızca bir kişi hazırlayana kadar dükkan neredeyse 12-13 kişi daha geldi ve ilk gelmiş olmamıza rağmen daha fazla beklemek zorunda kaldı
Ankara'da FTZ AVM'deki roka dondurma standı sadece kasaya nakit toplamak için kartla ödeme kabul etmiyor. 'Ankara geneli... bir sıkıntı var' diyorlar ancak bu doğru değil. İşimiz banka olmasaydı, bize de yanlış bilgi vereceklerdi. Özür dilemek için de aramayın. Siz insanların nasıl ödeyeceğine karar ve
