to read complaints and reviews, or file yours.
27 Kasım 2023 tarihinde Madame Coco internet sitesinden alışveriş yaptım. Siparişim gelmeyince müşteri hizmetleri ile il...etişime geçtim. 13 iş günü içinde teslim edilecek denildi. 13 iş günü doldu tekrar sordum, cevap veren olmadı. Hızlı bir şekilde 3 adet siparişimden sadece 1 adet TV battaniyesini
"Öncelikle Mağaza Müdürü Kürşat Bey'e yardımlarından dolayı aynı zamanda kasada ödeme konusunda yardımcı olan Mağ. Müd. Yard. Bilal Bey'e ve süreci sonuna kadar takip eden Müşteri Hizmetlerine çok teşekkür ederim. Geçen süre içerisinde ayakkabı muhafaza edilip bana teslim edildi. Teşekkürler FLO Mağazacılık."
Madame Coco'nun resmi internet sitesinden 24 Kasım 2023 tarihinde verdiğim 2456043571725698 numaralı siparişimdeki jugen...t tek kişilik nevresim takımı hala tarafıma iletilememiştir. 2 aydır bir siparişin gönderilmemesinin sebebi ne olabilir? Bir an önce siparişimin adresime teslim edilmesini talep ed
"Şikayetim üzerine kargomu kaybolduğu bildirildi ve ücreti iade edildi. Bu anlamda teşekkür ederim. Fakat Şikayet vardan önce çok uzun süre bekletildim. Ama bana sorulsaydı ben ürünlerimi almayı yeğlerdim. Yine de teşekkürler"
23 Kasım tarihli 16 parça siparişimi on gün sonra sadece bir parçasını, sür...ekli aramalarım ve maillerimden 40 gün sonra 11 parça teslim edildi. Nerede
04.12.2023 tarihinde Madame Coco dan 4 adet bornoz sipariş ettim. Yaklaşık bir ay sonra 2 adedini 2 seferde teslim ettil...er. Diğer 2 si hala yok. Karşımda herhangi bir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri asla müşteri temsilcisine yönlendirmiyor. Web sitesinden yazıyorum mesaj gönder butonu çalışm
Sipariş Numarası: 556 *****28 olan 10.11.2023 de Madame Coco'dan 4-5 parçalık bir alışveriş yaptım. Bir iki gün sonra bi...r kupa bardağım tedarik edilmediği için iptal edildiği mesajı geldi. Bugün 9.1.2024 geriye kalan ürünler hala kargoya verilmedi iki ay üzerine dün yine bir parçanın tedarik edilmed
11 Aralık 2023 tarihinde, Madame Coco internet sitesinden 2 adet ürün sipariş verdim. 8 iş günü içinde teslim edileceği ...yazıyordu. Sadece 1 adet ürünümü gönderdiler. Diğer ürünü halen iletmediler. 2 kere müşteri hizmetlerini aradım ancak hala sorunum çözülmedi. Sipariş numaram: 2470537682014988
Madame Coco'dan 12.11.2023 tarihinde aldığım üç adet ürünüm vardı: Armella ...sehpa, Coretta çerçeve ve Pigna çerçeve. Bu üç üründen sadece Coretta çerçe
22 Kasım'da online olarak yapmış olduğum 2454533181918383 sipariş numaralı alışverişimin bana ulaşması için 1 ayı bulunc...a çağrı merkezini aradık. Çağrı merkezininden bağlanmak bir yana dursun ulaştıktan sonra üretilen çözümler de fayda etmedi. Siparişler bir ay sonra eksik geldi, sonrasında tekrar t
Madame Coco dan aldığım ürün Aras Kargo tarafından 12.01.2024 tarihinden beridir teslim edilmedi. Önce adresinize 2 saat... içerisinde adresinize teslim edilecek mesajı geldi. Kargoyu günlerce bekledim. Sonra kargo iade edildi. 20.01.24 tarihinde Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım. Aldığım cevap is
Madame Coco'dan geçen hafta vermiş olduğum siparişin kargoya verilmesini beklerken, kesinlikle bilgim dışında ve sanki k...endi isteğimle talep etmiş gibi gösterilen bir ürün iadesi maili aldım. Bu ne anlama geliyor? Lütfen konu ile ilgili olarak bana geri dönüş yapmanızı rica ediyorum.
Sipariş numarası: 2493187068428638. Siparişimi iptal etmiştim ancak kredi kartımdan para çekilmiş. Sonra iptal ettiğime ...rağmen ürünler gönderilmiş; fakat birçok eksik var ve eksiklerin ücretini de geri yatırmamışlar. Ben de hepsini iade etmeye karar verdim. Siteye girdiğimde, ürünlerin bana teslim e
11.11.2023 tarihinde Black Friday döneminde Hepsiburada alışveriş uygulaması üzerinden Madame Coco satıcısından sipariş ...oluşturdum. Yaptığım alışverişte 2 ürünüm eksik geldi. Teslim edilmeyen ürünlerime ilişkin olarak Hepsiburada üzerinden eksik ürün talebinde bulundum. Daha sonra Hepsiburada müşter
1.5 ay önce eksik yarısından azı gelen siparişimin devamı nerede?3 kere müşteri temsilcisi ile görüştüm çok zor ulaşarak... 1 saat hatta bekleyerek sonunda eksik ürünlerimi söyledim bana dönüş yapılacağı söylendi. Bir kere ürünleriniz geldi mi diye arandım üstünden 1 ay geçti paramda iade değil. Sanırı
