Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Taşkın

Taşkın

Doğrulanmış

Ekim 2010'den beri üye

Şikayetleri

David Walker Şubesinde Tekrarlayan Spray Valf Sorunu

1.293

Yıllardır İzmir Kemeraltı David Walker şubesinden losyon alırım. Son 2 senedir aldıklarımda spray valflerinden problem y...

Yorumları

Gümüldür Taşkın Eczanesi'nde Müşteri Hizmetleri Sorunu

260

Gümüldür Taşkın Eczanesi Her zaman alışveriş yaptığımız eczaneyi telefondan arayıp hastane raporlu ilacımızın onaylanıp ...

Taşkın
260

Gelmemenize üzülürüm ama haklı olmadığınızı düşünüyorum. Eczanemde birçok eczanede olmayan donanım var. 45 bilgisayar ile çalışıyoruz. Elemanlarımız canla başla çalışırlar. Tanrı ya şükür ki 45. Yılımıza giriyoruz 2026 da. Keşke o anda eczanede olsaydınız ve yoğunluğu görmüş olsaydınız. Bu sistemin (medula) nın çıktığı günden beri eczanem canla başla hizmet vermektedir. Ancak o yoğunlukta 2 dakika olmuyor o dediğiniz. Üstelik başınızda 10 kişi beklerken işlediğiniz reçeteden çıkıp başkasının bilgilerine bakmak o kadar doğru ve kolay değil. Elemanım kesin numaranızı isteyip sonra biz sizi arayalım demiştir. Müşteri ilişkileri eğitim almış bir eczacıyım. Telefon önceliği vardır ancak telefondaki müşteri veya hastanın önceliği yoktur. Bekletiriz veya numarasını alıp sonra arama sağlarız. Bazen ne yazık ki arayan sabırsızlıkla, iş yerinin durumunu bilmeden öncelik istemektedir. Üstelik bir eczaneye gidip gitmeme kararını başka kriterlerle belirlemek gerekir diye düşünüyorum. Takdir size ait.