5
Çözüldü
Onaylanan Sipariş Hiç Gelmedi Ve İletişim Sağlanamıyor
6 Şubat 11:21343
"İlginiz sayesinde anında ürünüme sorunsuz ulaştım teşekkür ederiz"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Talha
Doğrulanmış
Şubat 2026'den beri üye
Şikayetleri
Destekledikleri
1
Aldığım Tütsülük Kırık Ve Kusurlu Geldi, İade Sürecinde Mağdur Edildim
24 Mayıs 2025 17:151.232
Tütsüm.com'dan aldığım tütsülük hem 1,5 ay gibi uzun bir sürede elime ulaştı hem de geldiği gün kırıldı. Alt kısmı yamuk... olduğu için ayakta duramıyor ve sürekli devriliyor. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen, şimdiye kadar herhangi bir çözüm sunulmadı; sadece standart cevaplar verildi.
5
Çözüldü
Ödeme Yapılan Sipariş İçin Kargo Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
18 Aralık 2025 10:45966
14.12.2025 tarihinde Tütsüm firmasından “Tütsüm Köy Ateşi” ve “Tütsüm Cool ...Water” aromalı 10 adet tütsü siparişi verdim. Ödemeyi IBAN yoluyla toplam 6