to read complaints and reviews, or file yours.
Bayram Tatilinde Veterinerde Kötü Deneyim
Bayram tatilinde Bernese tipi Zagor'u 4 gün aşılarının yapılması ve pansiyon hizmeti için sağlıklı bir şekilde teslim et...tik. Tatil dönüşü tabiri caizse hasta bir şekilde eve teslim edip kaçtılar. Telefonla aradığımızda, bakamayacaklarını ve ertesi gün onlara geri götürmemizi söylediler. Kaptığımız g
Hasta geldiğinde idrar kaçırıyor diye bilgilendirilmiş. Hasta gün içinde tuvalete 3 kez çıkarılmıştır. Hasta sahibi teslim ederken mama yemiyor, biz kendimiz zorla ikna ederek yediriyoruz diyerek anamnez vermiştir. Hasta yatışta iken aşılama ve video ile hasta sahibi de bilgilendirilmiştir. Taburcu gününde hastanın kirli olduğu hasta sahibi ile paylaşılmış ve havanın soğuk olması nedeniyle kendileri banyo yaptırılmasını istememiştir. Bu nedenle gönderilmeden önce kozmetik bakımı yapılıp, tarama ve silme ile temizliği yapılmıştır. Ve transfer aracına bindirilmiştir. Hasta teslim edildiğinde aracın içerisinde idrarını yaptığı için üzeri tekrar kirlenmiştir. Hasta sahibi teslim alırken bilgilendirilmiş ve herhangi bir memnuniyetsizlik bildirmemiştir. Ekte bahsi geçen köpeğin sorunsuz bir şekilde yürürken ve teslim edilmeden önce temizliği yapılırken ki videoları vardır. Hastanemiz müdürü, yöneticisi ve başhekimi hasta sahibini defalarca aramasına rağmen iletişim kurulamayınca çiçek gönderilmiştir.