Touché Privé’nin kendi internet sitesinden elbise ve etek siparişi verdim. Ürünleri iade etmek için 28 Temmuz tarihinde ...kargo ile gönderdim. Sipariş/fatura numaralarım 823515 ve 820048’tir. Ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 750 TL ile 2000 TL arasındaydı.
İade işlemini başlattıktan sonra tarafıma “i...
Touché Privé’den satın aldığım elbisenin iadesi için yaklaşık 2 ay önce başvuruda bulundum. Sipariş numaram 815535. Ürün...ü iade ettikten sonra 750 liralık tutarın havale yoluyla hesabıma yatırılacağı bildirildi, ancak aradan geçen 2 aya rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşma...
Touche iademi 40 gündür yapmadı! İadem 16 temmuzda ellerine ulaştı. Müşteri hizmetlerine asla ulaşılmıyor. Yazılı olarak... başvurmayı denedim. Defalarca kez yazdım hem Instagram'dan hem mail adreslerine. Ödeme yapılacak deniliyor ama yapılmıyor. Müşteri memnuniyeti sıfır olan bir firma.