5
Çözüldü
22 Ocak 14:23
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Serkan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Serkan
Şikayetleri(7)
1
Hat Devir İşleminde Müşteri Hizmetleri Ve Bayi Uyumsuzluğu
Müşteri hizmetleri ve internet sitelerinde hat devir işlemi için şahısların bir arada olmasının gerekmediği belirtilmesi...ne rağmen; gittiğimiz bayilerin hiçbiri devir işlemini başlatmadı/yapmadı. Sitelerindeki yazıyı ve müşteri hizmetleri ile görüşmemi belirtmeme rağmen durum değişmedi.
1
Yanlış Numara: Başkasının Masterpass Üyeliği İçin Gelen Kodlar
10 Aralık 2024 09:04497
Bana ait olmayan bir Masterpass üyeliğinin doğrulama kodu mesajları sürekli benim telefon numarama gönderiliyor. Başka b...iri hesap oluştururken benim numara mı nasıl kullanmış olabilir? Bu durumun düzeltilmesi adına tarafımla acilen iletişime geçilmesini istiyorum.
1
KVKK İhlali: Yanlış Abonelik Bilgilerine Erişim
9 Aralık 2024 17:49519
Online işlem merkezine giriş yaparken kendi belirlediğim şifreyi kullandığım zaman kendi abonelik bilgilerime erişebiliy...orken; hızlı giriş butonunu kullanarak giriş şifresini telefonuma istediğim zaman başka bir şahsa ait internet abonelik bilgisine erişim sağlıyorum. Çok ciddi bir KVKK ihlali mevcu
1
Yanlış Telefon Numarası Doğrulama Sorunu
9 Aralık 2024 17:41473
Hesabıma kayıtlı olmayan ve bana ait olmayan bir telefon numarasının doğrulama mesajları sürekli bana geliyor. Bir veri ...ihlali durumu söz konusu sanırım. Siteniz üzerinden konuyla ilgili hiçbir destek alamadım. Bunu düzeltmek için acil tarafımla iletişime geçebilir misiniz?
5
Çözüldü
MNG Kargo İade Kargo Adresimden Alınmıyor
11 Aralık 2023 10:50295
"Müşteri hizmetleri benimle iletişime geçtikten yaklaşık bir saat sonra kargo adresimden teslim alındı. Ayrıca kargonun teslim aldığının teyidi için tekrar aynı müşteri hizmetleri yetkilisi tarafından arandım. İlgi ve takip için teşekkür ederim."
6/12 tarihinde internet siteleri üzerinden ürün iadesi için kurye talebi ol...uşturdum. Talep sonrası gün içerisinde şubeyle de iletişime geçtim. Ancak b