to read complaints and reviews, or file yours.
Eylül 2012'den beri üye
2019 Ocak ayında Marmara Forum AVM'deki Vestel Şubesinden (Simport mağazası) NFK640 ex a++ İON buzdolabı aldım. Aynı tar...ihte şubede bize satış yapan temsilci belli bir ücret karşılığında ürünlerin gövde ve motor garantisini 8 yıla uzatacağını söyledi ve ben de ücreti ödeyerek kabul ettim. 9 Haziran
25.07.2017'de Marmara Park Vestel bayisinden aldığım beyaz eşyalarım için 8 yıl garanti yaptırdım. (Vestel güvencesiyle)... 2022 yılında beyaz eşyalarda sıkıntı yaşamam sebebiyle Vestel'i aradım garantiniz birmiş 8 yıllık garanti Simport şirketine aittir diye bilgi verildi. Simport'u aradım garanti içi
Tüketici Hakem Heyeti sonucu ne oldu. Bilgilendirirseniz sevinirim.
2020 Eylül ayında Marmara Park AVM'deki Vestel Şubesinden (Simport mağazası) buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık maki...nesi aldım. Aynı tarihte şubede bize satış yapan temsilci belli bir ücret karşılığında ürünlerin motor garantisini 10 yıla uzatacağını söyledi ve ben de ücreti ödeyerek kabul ettim
2019 Ocak ayında Marmara Forum AVM'deki Vestel Şubesinden (Simport mağazası) NFK640 ex a++ İON buzdolabı aldım. Aynı tarihte şubede bize satış yapan temsilci belli bir ücret karşılığında ürünlerin gövde ve motor garantisini 8 yıla uzatacağını söyledi ve ben de ücreti ödeyerek kabul ettim. 9 Haziran 2025 tarihinde buzdolabım arıza yaptı ve garantisinin devam ettiğini düşünerek Vestel müşteri hizmetlerini aradım fakat tarafıma garanti süresinin 2021 yılında dolduğunu ilettiler. Ben de alırken ücret karşılığında uzattığımı iletmeme rağmen Vestel bu durumu kabul etmiyor. Ürünleri almış olduğum firma el değiştirmiş ve Simport call center hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Bende o gün ürünü alırken mağaza ismine bakarak değil kapısında yazan kocaman Vestel yazısına bakarak girdim ve ürünlerimi aldım ve kurulumunu da Vestel yetkili servisine yaptırdım. Beni Simport mağazası değil Vestel şirketi ilgilendirir. Bu konudaki mağduriyetimin benzer ürün değişimi iyi niyet kapsamında giderilmesini istiyorum.
2019 Tarihinde Vestel Simport Kağıthane Çeliktepe şubesinden aldığım çamaşır makinem 3. Kez arıza yapmış durumda. Aldıkt...an sonra 2 kez 4-5 ay arayla rulman arızasından dolayı tamir gerçekleşti. Aslında 2. Arızada tamir etmiyorlardı. Şikayetvar'a yazınca hemen halledildi. Ben makineyi alırken garanti
Vestel marka buzdolabı aldım. Aldığım Vestel mağazası bana garantiyi uzatmam için talepte bulundu, ben de kabul ettim. 2...027 tarihine kadar garanti kapsamında oldu fakat şimdi buzdolabı bozuldu. Garanti uzattığım firma Simport diye bir firmaymış ve firma battığı için garanti iptal oldu. Vestel'i de a
