5
Çözüldü
Alfemo Eskişehir Mağazasının Profesyonel Olmayan Yaklaşımı
"Şikayetin çözümü hızlı oldu, ancak müşteri olarak kötü bir kullanıcı deneyimi sunulduğu gerçeğini değiştirmiyor. Ürünün gecikmesi, kırlentlerin sevkinin atlanmış olması göz ardı edilebilir ama profesyonellik içermeyen yaklaşım uzun vadede markaya zarar verecektir. Ben müşteri temsilcisinin sorun çözme hızından ve ilgisinden çok memnun kaldım. Umarım firma geneline de aynı yaklaşım yaygınlaştırılır. Teşekkürler..."
30 Nisan 2023 tarihinde Alfemo Tepe Home Eskişehir mağazasından bir kanepe ...satın aldık. 45 gün teslim süresi olduğu söylendi ancak ürün bize 25 Temmuz
