to read complaints and reviews, or file yours.
Ekim 2020'den beri üye
Vodafone 554 *****620 numaralı mobil hattıma ait 15.11.2025 tarihli faturada, sistem hatası denilerek 895 TL fazla tutar... yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu fazla kesilen tutarı ödemem halinde 895 TL’nin tarafıma iade edileceği açıkça söylendi. Bu beyana güvenerek faturayı
Vodafone’da bulunan mobil hattımın taahhüdü Eylül 2025’te bittiği için hattımı Eylül ayında başka bir operatöre taşıdım.... Taşıma işleminden önce Vodafone müşteri hizmetleri beni arayarak taahhüdümün bitmek üzere olduğunu söyledi. Bu görüşmede özellikle cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını sordum ve bana
Bana da aynısını yaptılar. Sonrasında da müşteri hizmetleri siz bu faturayı ödedikten sonra hesabınıza geri yatıracağız dediler ama asla yatırmıyorlar. Önce fatura kesilmiş, kesilen faturaya işlem yapamayız yatırmanız lazım dediler. Bende sözlerin güvenerek yatırdım. Ama bana paramı iade etmiyorlar
