5
Çözüldü
"Teşekkürler Turkcell"
Özlem şikayetini yayından kaldırdı

Eylül 2017'den beri üye
2 Haziran 2025 Pazartesi günü, 12504763 müşteri numaralı internet aboneliğine başladım. Üzerinden bir ay geçti ve evimi ...taşımak zorunda kaldım. Turkcell’den nakil işlemi istediğimde, farklı bir operatöre olan borcumdan dolayı nakil işlemi gerçekleştirilemediği söylendi. Müşteri hizmetleriyle yaptığı
Turkcell kullanıcısıyım. Fahiş fiyatları sebebiyle farklı bir operatöre geçmek istediğim için müşteri hizmetleri ile gör...üşme sağladım; bir cayma bedelim çıkacak mı, çıkmayacak mı diye sordum fakat müşteri temsilcisi ve yetkili net bir yanıt vermediler bu soruma. Müşteri temsilcisine yetkili talebi o