Özge

Özge

18 Nisan 2024 07:246.688

Mağduriyetinize üzüldüm. Ancak, iyi ki şikayette bulunmuşsunuz buraya. Sayenizde alışveriş yapmayacağım bu siteden. Silver Wanderlust sayfasına Facebook üzerinden girdim. Çok beğendiğim bir küpe oldu, arkadaşıma hediye almak istedim ama önce şikayetim var'da herhangi bir yorum var mı site ile ilgili okuyayım dedim. Tanımadığımız alışveriş siteleri için bunu yapmak gerekiyor sanırım. Bu yüzden yaşanılan tecrübeleri aktarmak önemli. Teşekkür ederim. Saygılarımla.

Özge

8 Eylül 2023 15:501.468

Camper ile ilgili ben de benzer bir sorun yaşıyorum. 24.08.2023 tarihinde Camper'ın alışveriş sitesinden verdiğim ve yurt dışından tedarik edileceğini siparişim sonrası öğrendiğim ürün (4004908884 sipariş no’lu) hala tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takipte 30.08.2023 tarihinden beri Türkiye'de olduğunu görüyorum ancak sonrasına ait hiçbir bulgu yok. Markanın müşteri talep formunu iki kere doldurdum. İkisinde de geri dönüş olmadı. En kötüsü müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aramama rağmen (0850 777 2737) kimseye ulaşamamam. En az bir saatim gitmiştir telefon başında, mesai saatleri içinde aramama rağmen cevap veren bir kişi çıkmadı. Açıkçası, bu tutumları sonrasında çok sevdiğim ve güvendiğim bir marka olan Camper'dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Ayakkabının elime ulaşmasını ya da para iadesi yapılmasını bekliyorum bir an önce.