Elektrofoni Garanti Kapsamındaki Cihaz İçin Haksız Ücret ve İade Sorunu
Lenovo marka laptopumu, 2 yıl garantisi devam ederken Lenovo teknik servisin bana verdiği ücretsiz kargo linkiyle Elektr...ofoni Bilişim servisine gönderdim. Cihazımı tamamen garanti kapsamında işlem göreceği bilgisiyle yolladım. Buna rağmen cihaz için benden 1.750 TL servis ücreti ve 203 TL kargo ücr
Şu an sizin başınızdan geçen sorunları ben yeni yaşıyorum kargoya verdiler ürünümü bende garanti kapsamında laptop gönderdim yetkili servis diye belirtti için ve bana yetkili ifadesini belirtmediklerini söylediler. Ürününüz size ulaştı ise sizden bir istirhamım olacak bende sizin yazınızı kullanıp hakkımı tüketici hakem heyetinde kullanmak istiyorum çok makul bir yazı maddeleri ile birlikte. Ürunuzu kendi yetkili servise gönderince garanti kapsamından çıkmış olarak mi işleme aldılar yoksa kendi yetkilisi servis garantiyi devam ettirdi mi acaba? Laptop gelince kendi yetkili servisine talep oluşturup göndereceğim vida izinden bile ürünün açılıp garantiden çıktığını ifade edebiliyorlar haliyle o yüzden bilginiz varsa bana iletebilir misiniz, teşekkür ederim.

