Fazla Ödenen Faturanın İadesi Sürekli Geciktiriliyor
11 Eylül 2025 tarihinde Superonline fiber internet hizmetim için iki kez mükerrer olarak toplam 1000 TL fatura ödemesi y...aptım. Ödemeleri doğrudan banka üzerinden gerçekleştirdim. Yaklaşık 1 aydır hem yazılı hem de sözlü olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sürekli oyalanı...
MoneyPay Kartımdan Fazla Çekim Yaptı
Migros yemekten yaptığım alışveriş için MoneyPay kartımdan 2 kez 340 TL'lik çekim yapıldı çağrı merkezine ulaşmak çok zo...r iade talep için mail attım sürekli oyalıyorlar.
Dekont atın dediler attım şimdi kart numarası vs gönderin deyip oyalıyorlar.
Mağdur edildim bir daha kesinlikle MoneyPay yüzünden ...
Superonline İlgisizliği Ve Yanlış Kurulum
Superonline ile yeni abonelik başlattım fakat kuruluma gelen bayi, modemi benim istediğim yere değil, bağlantının onlar ...için daha kolay olacağı gerekçesiyle televizyon ve bilgisayara en uzak, en az kullanılan odaya kurdu ve ayrıldı. Superonline müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen aylardır ...
Superonline İlgisizliği, Personelin Ve Bayinin Sorumsuzluğu.
Turkcell Superonline kuruluma gelen ekip kafasına göre eski kabloyla bağlantı yaptı, Kablo eski sürekli internet kopuyor... Turkcell telefonla aramaktan başka çözüm üretmiyor.
Modemi kafasına göre kolayına geldiği için eski kabloyla uzak bir alana kurdu.