Kelebek Mobilya'dan aldığım oturma grubunun sandık bölümlerinde kırılmalar mevcuttu. Teknik servis talep ettim, ardından... 7.500 lira ücret ödedim ama hizmet alamadım. 2 yıldır müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Size en kısa zamanda dönüş yapacağız' diyorlar ancak hiçbir geri dönüş sağlanmıyor. Ben artık...
Kelebek Mobilya'dan aldığım koltuk takımının iki adet üçlü koltuklarının sandık kısımlarındaki tahtalar her iki kanepede... de iki noktadan çatladı. Firmayı aradığımda garantisi dolduğu için ücret karşılığında yapabileceklerini söylediler. Kullanıcı hatası olarak kabul ettiler. Ama kesinlikle üretim ha...
5 yıl önce Kelebek Mobilya'dan oturma grubu aldım. Fakat bu kadar kısa sürede alt sandık kısmındaki ahşaplar ortadan iki...ye ayrıldı iki noktadan da... Ve sorun iki üçlü koltuğun her ikisinde de aynı bölgesinde mevcut. Kanepeler neredeyse ortadan ikiye ayrılacak şekilde ve kırılacak diye iki kanepeye ...