Müşteri Memnuniyeti Ve Çözüm Odaklılık Eksikliği
İkinci defa ürünü değiştirmeyeceklerini SMS atarak bildirdiler. 'Ürününüzü üç gün içerisinde geri alabilirsiniz' dediler.... Ben böyle bir müşteri anlayışı, böyle bir çözümsüz kalan bir mağazayla daha karşı karşıya kalmadım. New Balance Marc’a ayakkabıyı bir daha almayı düşünmüyorum çünkü vermiş olduğu



