to read complaints and reviews, or file yours.
booking.com'un var gibi görünüp, var olmayan hizmeti rezervasyon yapar ve teyit e-postası alamazsanız, çağrı merkezi ile... görüşemiyorsunuz. E-postayı göndermeyen de onlar, ama ulaşmaları da mümkün değil. Çünkü e-postadaki kodları tuşlatmadan birine ulaşamıyorsunuz. E-posta yokken kod da tuşlayamıyor
"Şikayetvar'a yazdığım talepten birkaç gün sonra Turkcell benimle iletişime geçerek süreci başlattı. Beni birkaç gün aynı müşteri temsilcisi aradı, adım adım yönlendirdi ve işlemlerim hızlandırıldı. Önemli olan sorun olmaması değil, olduğunda çözülmesidir diye düşünürüm ve öyle de oldu. Cayma bedelsiz iptal işlemim gerçekleşti, faturam iptal edildi, yeni fatura çıkmaması için kontrol yapıldı. Turkcell'e, yaşamış olduğum mağduriyete gösterdiği hassasiyetten ötürü çok teşekkür ederim."
30 Aralık 2023 tarihinde taşındığım yeni evimde, Turkcell Superbox hizmeti ...çalışmıyordu. 1 Mbps hız mevcuttu, süreci takip ederek (adres taşıma, modem