to read complaints and reviews, or file yours.
Temmuz 2020'den beri üye
19.11.2023 jumbo.com.tr indirimli olarak 2.999,50 TL almış olduğum Jumbo Athena 84 parça 12 kişilik kaşık çatal bıçak ta...kımını Hepsijet kargo firmasıyla anlaşmalı olarak gönderime girdiler en geç 23 Kasım teslimatlı kargomun gelmemesi üzerine Hepsijet kargosunun iletişim numarasına yazmış olduğumda
"Jumbo nun Hepsijet firmasıyla anlaşmalı olarak göndermiş olduğu kargom hasar gördü gerekçesiyle firmaya geri yollanmak üzere iade aşamasında olduğunu telefon görüşmeleri sonucunda öğrendim. Jumbo firmasının geri dönen ürünleri bir daha geri yollamadığını öğrenip tam ümidi kesmişken kolay gelsin firmasından bir mesaj geldi kargomun gün içinde teslim olacağı hakkında, kargonun göndericisinin Hepsijet firması olması şaşırtıcıydı Jumbo dan almış olup hasarlı diye gönderilen üründü bu şekilde kim tarafından mağduriyetimin telafi edildiğini bilmiyorum ürünün iç kutusunun bazı kısımlarında kırıklar haricinde bir sıkıntısı yoktur kim yardımcı olduğuysa teşekkür ederim."
19.11.2023 jumbo.com.tr indirimli olarak 2.999,50 TL almış olduğum Jumbo Athena 84 parça 12 kişilik kaşık çatal bıçak ta...kımını Hepsijet kargo firmasıyla anlaşmalı olarak gönderime girdiler en geç 23 Kasım teslimatlı kargomun gelmemesi üzerine Hepsijet kargosunun iletişim numarasına yazmış olduğumda
BVO2411640712 takip numaralı kargomu teslim etmek yerine adrese gelmeden iade işlemine almışlar ve herhangi bir arama ve... bilgilendirme geçilmedi. Bu nasıl bir işleyiştir? İlgili kişilerin önemle geri dönüş sağlayıp iletişime geçmesini talep ediyorum.
24 Kasım günü kargo şirketine teslim edilen siparişim 26 Kasım günü Bodrum ilçesi dağıtım merkezine ulaşmış olarak görün...üyor. Taahhüt edilen teslim tarihi 28 Kasım olmasına rağmen ürünüm hala dağıtıma çıkmamıştı ve bugün (29 Kasım) kontrol ettiğimde ürünümün Eksik/Hatalı adres gerekçesiyle iade süre
