Samsung Müşteri Hizmetlerinde İlgisiz Ve Geç Cevaplar Hayal Kırıklığı Yarattı
Samsung müşteri hizmetlerine mobil uygulamadan bağlantı kurdum. G**** Hanım sağ olsun, çok basit sorularıma 5 dakika son...ra ve kalıplaşmış, baştan savma cümlelerle yanıt verdi. Samsung gibi bir firmaya bunu yakıştıramadım açıkçası. Hoş olmayan tavırlar şık olmadı.
Acil Koduyla Bile Keşif Hizmeti Gecikti, İletişim Sorunu Yaşadım
Arçelik Cem-al şubesine klima almak için perşembe günü gittim. Önce servisimizin keşif yapacağını, ardından klimamızı be...lirleyeceğimizi söylediler. Bilgilerimizi bilgisayara girdik ve işlemi 'acil koduyla' yaptıklarını belirttiler. En geç cumartesi günü keşif yapılacağı bilgisi verildi. Saat 14:00 c...
Depozito İadesi Bekleyen Müşteri Hayal Kırıklığı
Sixt kosova Piriştina havaalanından 2-8 Eylül 2024 tarihleri arasında araç kiralamıştım. 700 euro depozito iadesini 45 g...ün geçmesine rağmen hala iade etmediler. Mesajlarıma ve e-maillerime cevap vermiyorlar. Tam bir hayal kırıklığı oldu. Benim için...
Tuzla Bayisinde Yaşanan Derin Dondurucu Sorunu
Tuzla Cem-Al bayisinden derin dondurucu aldım. Ama alırken aynı gün monte edebilir misiniz diye sorduğumda evet dediler.... Ben de bu söze güvenerek memleketten donmuş ürünleri getirdim. Ama firma tarafından ürün taşınırken fişi zarar görmüş. Servisi aradığımda en erken 2 gün sonraya gün verdiler. Serv...
Aras Kargo Teslimat Yapamaması. Kargoyu Kaybetmesi
Aras Kargo'ya 08.11.2023 tarihinde verilen kargo 10.11.2023 tarihinde bana teslim edildi görünüyor. Ama ben teslim almad...ım. Şubeye gittim kargoyu teslim almışsınız diyorlar. Almadığımı söyledim. Biz size bilgi veririz dediler arayan soran yok. İlk defa Aras Kargo'yu kullandım. İlgilenebilirseniz sev...