to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbulkart Öğrenci Hesabım Onaylanmıyor Ve Acil Çözüm Talep Ediyorum
Öğrenci İstanbulkart hesabımı uygulama üzerinden bir türlü onaylatamıyorum. Uygulama, hesabı onaylamak için 153’ü arayar...ak cihaz onayı yapmam gerektiğini söylüyor. 153’ü arayıp gerekli cihaz onayını yaptırmama rağmen uygulamaya tekrar girdiğimde sürekli aynı uyarıyı veriyor ve hesap bir türlü onayla
İstanbulkart Mobil uygulamasında bugün cihaz eşleşmesi ve telefon numarası güncelleme işlemi yapmak istedim ancak telefon numaram kaydedilmiyor ve cihazım da uygulama ile eşleşmiyor. İşlemi yapmaya çalıştığımda ekranda “Girdiğin kullanıcı bilgileri sistemde farklı bir telefon numarası ile kayıtlıdır. Hata olduğunu düşünüyorsan alo153'ü arayarak değiştirebilirsin” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu uyarı üzerine tarafıma bildirildiği gibi alo 153’ü aradığımda, İstanbul Büyükşehir Belediyesi yerine Samsun Büyükşehir Belediyesi hatta cevap veriyor. Ayrıca verilen numarayı aradığımda da uzun bir sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum, yönlendirmeleri dinleyip tuşlama yapmama rağmen bir türlü sorunumla ilgili doğru bir birime bağlanamıyorum ve işlemim gerçekleşmiyor. Şu anda hâlâ ne telefon numaram güncellenmiş durumda ne de cihaz eşleşmem