Bot almıştım kargom gelmiş geri gönderilmiş ama asla kargo şirketi tarafından arama yapılmadı. 2 hafta oldu. Zara uygula...masında ne iadem görünüyor ne de ödemem iade edildi. Ben bu kadar ilgisiz ve sorumsuz bir duruma rastlamadım. Nasıl çözeceğiz bu durumu?
Ürünü satın aldım, sipariş onaylandı ve alındı. Daha sonra IBAN üzerinden ödeme yaptım ancak ne ürün elime ulaştı ne de ...iadem gerçekleşti. WhatsApp üzerinden bilgi almak için yazmama rağmen geri dönüş sağlanmadı. Kesinlikle şikayetçi olacağım. Böyle bir sorumsuzlukla daha önce karşılaşmadım.
Marmaris / Bozburun şubeniz için yazıyorum. Personelin saygısızlığı ve üslupsuzluğu felaket. Müşteri varken küfürlü konu...şmalar, bir şey sorduğumuzda ters ters cevap vermeler. Kasada müşteri olduğu halde kasayı pek umursamamaları. Denetimsizliğin doğurduğu can sıkıcı bir durum.