Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Meriç

Meriç

Şikayetleri(2)

5
Çözüldü

Canlı Destek Botu Gerçek Müşteri Temsilcisine Bağlanmayı İmkansız Kılıyor

15 Mayıs 23:43309

"Sekabet canlı destek hattında bot sisteminin kısıtlı olması ve gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanırken yaşanan zorluklarla ilgili ilettiğim şikayet üzerine müşteri ilişkileri biriminiz hızla aksiyon aldı. Destek paneline doğrudan gerçek temsilciye bağlanma seçeneği eklenerek teknik sorunlarımı hızlıca iletmem sağlandı. Kullanıcı geri bildirimlerini dikkate alarak iletişim kanallarını erişilebilir hale getiren Sekabet ekibine teşekkür ederim."

Sekabet’in canlı destek bölümünde yaşadığım yapay zeka/bot kaynaklı sorun n...

5
Çözüldü

Vaat Edilen Sadakat Avantajları Hesabıma Yansıtılmadı

14 Mayıs 04:2158

"Şikayetim kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturuldu. Sadakat programı kapsamında tarafıma tanımlanması gereken avantajlar hesabıma eksiksiz şekilde yansıtıldı ve süreç hakkında detaylı bilgilendirme yapıldı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve gösterilen ilgi için teşekkür ederim."

Rekorbet’in sadakat programı kapsamında vaat edilen avantajların hiçbiri he...