Kelebek Mobilya'dan 22.01.2024 tarihinde internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim koltuğum sözleşmesinde 30 gün içeris...inde teslim edileceği ibaresi yer almasına rağmen hala tarafıma ulaşmadı. Siparişin 23. Gününde aradığımda 1 hafta içerisinde sevkiyata verileceği söylendi 1 hafta sonra yeniden ar...
Davetiyen isimli firmadan tuvana davetiyeyi sipariş verdim. Ürünün sitedeki görselini paylaşacağım. Davetiyeleri üzerind...e özellikle hangi çiçeklerin geleceğini sorduğumda karışık geleceğini söylediler.
Ödeme yaptıktan sonra günlerce kargo bekledim hiçbir bilgi vermediler, sonrasında merak edip karg...
Desteklediği Şikayetler(5)
1
Kelebek Mobilya Şaşırtmadı Yine Siparişi Teslim Edemedi.
Merhabalar,
Ankara Beytepe'deki Kelebek mağazasından Aralık ayı başında, Aralık sonu en geç Ocak ayının ilk haftası tes...lim edileceği bilgisi ile koltuk takımı sipariş ettik. Daha önce de aynı sorunu yaşamamıza rağmen ne yazık ki tekrar sipariş verme hatasında bulunduk. Ancak yine her zamanki gibi, ...
Kelebek Mobilya'dan aldığım koltukların ayaklarını yanlış getirdiler. Defalarca kez kayıt ve şikayet oluşturmama rağmen ...sürekli 'halledeceğiz' denilip üç aydır değiştirilmedi. Sürekli kayıt oluşturuluyor ama hiçbir zaman sonuca varılmıyor; şikayetin kapatıldığı belirtilerek cevap veriliyor.
Kelebek Mobilya'dan aldığım oturma odası ve yemek odası takımları için montaj sırasında, çeşitli yerlerinde kırıklar old...uğunu fark ettim ve durumu tutanakla ilgili birimlere ilettim. Bu süreçte iki sandalyem iki kez hatalı geldi ve sonrasında bir ay geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Oturma grubu...
Trendyol üzerinden Kelebek Mobilya'dan puf aldım 7 Kasım 2023 tarihinde. Bugün 1 Mart 2024 ve hala siparişim teslim edil...medi. Ben aramazsam zaten umurlarında değil, defalarca aradım ve yazdım. Bana teslim tarihleri verildi ama teslim edilmedi. Nasıl bir beceriksizlik bu? Siparişi iptal edebilirim am...
Ürün iade bedelim hala yatırılmadı. İki buçuk üç ay önce misafir odası ve yatak odası takımı satın aldım. Ürün içerisind...e bir ayna bulunmaktaydı ve aynayı iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak satış yapan kişi, ürünü faturadan iptal etmediği için faturamda hala görünmekteydi ama ürün elimde değild...