to read complaints and reviews, or file yours.
Eylül 2023'ten beri üye
Merhabalar, Setur'dan Kıbrıs otel tatili satın aldık. Satıcı arkadaşlar otelin resmini ve odalarını gösterdi. Beğenerek ...aldık, fakat otele giriş yaptığımızda, bizi bu otelde değil, otelin residence bölümüne (apartman dairesi) götürdüler. Setur müşteri hizmetlerini yaklaşık 4-5 kez aradım, acil dönüş
Ağustos 2025 tarihinde Orient marka erkek kol saati satın aldım. Yaklaşık 28.000 TL ödediğim bu saatin kurma kolunda göz...le görülür şekilde paslanma olduğunu fark ettim. Bu durumun ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünerek, 2 yıllık garanti süresi dolmadan, garanti belgemde de adı
Merhaba; öncelikle konunun muhatabı ve ilgilisi olarak yazmış olduğunuz şikayetinizle ilgili konuya açıklama yapmak isterim. Almış olduğunuz ürünün hemen ertesi günü veyahut 2-3 gün içinde böyle bir durumla karşılaşmış olsaydık yazmış olduğunuz şikayette sonuna kadar haklısınızdır. Fakat almış olduğunuz ürün, kullanıma bağlı veyahut ürünle alakalı da olmuş olabilir. Bu konunun muhatabı takdir ederseniz mağaza değil, ihtalatcı firmadır. Her mağazada olduğu gibi prosedür ne ise o'nu uygulamak ile mükellefiz. Ayrıca tarafınıza ne aşağılayıcı, ne kaba, ne hakaret içeren hiçbir cümle kullanılmamıştır, hatta muhtemelen eşiniz ve annesiyle beraber 2 veya 3 kere mağazaya gelmiş, kendisine gayet açıklayıcı ve normal bir tavırla durumun prosedürü anlatılmış, hatta ve hatta telefonla da size de bilgi sağlanmıştır. Konunuz özeti şu ki; Ürünü kullandığınız, ürünle alakalı ayıp, sorun, arıza vs. Gibi herhangi bir problemde konunuz muhatabı biz değil, ''aslan saattir''.
12.02.2026 tarihinde görevli olduğum birlikten çarşı iznine çıkan bir askere, Daniel Klein marka kol saatimin pilinin de...ğiştirilmesi için saatimi verdim. Asker, Ankara Optimum AVM içinde yer alan Luna Saat Teknik adlı işletmede pil değişimi yapıldığını, bu işlem için kendisinden 400 TL talep edildiğ
Merhabalar öncelik ile yazdığınız şikayete saygı duyarız ama bugün Ankara saatçiler odası fiyat listesine dahi baktığınızda kol saatinizin arka kapak kısmının açılması dahi ücrete tabidir pil fiyatlarına gelince 2026 saatçiler odasının belirlediği yani devletin bir kurumunun teknik servis fiyatları ile aynı fiyattadır afaki bir rakam değildir kol saati pilleri markalarına göre fiyat değişikliği gösterir pilin markasına kalitesine bayat veya taze olması bunlara etkendir ki bu konuları bor kenara koyalım firma çalışanları ürünün pililni değişimini yapmadan önce tüketiciye bilgisi verilir tüketicinin onayında takılır ve ücreti alınır ambalajından açılmış bir pil bayat veya sorunlu değil ise iade alınması mümkün değildir efendim
