18.10 tarihinde mağazaya iade ettiğim siparişim ücret iadesi hala yapılmadı. Ayrıca aynı gün mağazadan satın aldığım kar...golanacak ürün de 25 ekimde telefon ile arayıp hasarlı olduğu için depoya geri gönderildiği söylendi. Bu ürünün de ücret iadesi yapılmadığı gibi sonraki yazışmalarda bu sefer taraf...
Yorum Yazdığı Şikayetler(1)
Massimo Dutti Sipariş Teslim Edildi Gözüküyor Ancak Teslim Edilmedi
03/04/2024 tarihinde Massimo Dutti online alışveriş yaptım. Ürün uygulama üzerinde teslim edildi olarak gözüküyor ancak ...tarafıma kargo getirilmedi. Müşteri hizmetleri WhatsApp üzerinden şablon cevaplar veriyor. Konu inceleniyor en kısa sürede size dönüş olunacaktır deniyor ancak herhangi bir geri dö...
Desteklediği Şikayetler(4)
1
Massimo Dutti Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gözüken Ürün
İlgili firmanın müşteri hizmetleri çok zayıf. Premium bir marka algısı sizi yanıltmasın. Uygulama üzerinden 30053413286 ...sipariş numaralı siparişim bugün teslim edildi gözüküyor. Ancak kesinlikle teslim edilmedi. Ne uygulama ne web sitesi üzerinden bir kargo takip numarası paylaşılmıyor. Yani kargonu...
1
Massimo Dutti Gelmeyen Ürün Verilmeyen Ücret İadesi
Massimo Dutti online uygulamasından eşime verdiğim dört ürün siparişinden biri elimize hiç gelmedi, biri ise yanlış geld...i. Konuyla ilgili mağazaya gittiğimizde çalışanların işleri olduğunu söylediklerini belirttiler. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise kargoda teslim edildiği gözüktüğünden yapacak...
12 Ekim tarihli siparişimden 3 parçayı 18 Ekim'de, 2 parçayı ise 26 Ekim'de Mall Of İstanbul mağazasına teslim ettim. An...cak halen iade ücretim hesabıma yansımamıştır. Bankama sorduğumda firmaya danışmamı, firmaya sorduğumda ise bankama danışmamı söylüyorlar. 12 bin liralık iadem var ve kiminle görüş...