to read complaints and reviews, or file yours.
Le Lone'dan Sipariş İptali Ve İade Talebinde Cevapsızlık ve Tehdit
Le Lone isimli firmanın kendi web siteleri üzerinden 10 Mayıs tarihinde 10.999 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. ...Sipariş sonrasında WhatsApp hattı üzerinden kendilerine bazı sorular ilettim ancak mesajlarımı görmelerine rağmen hiçbir şekilde cevap vermediler. Bu durum beni tedirgin ettiği içi
Yaşamış olduğunuz süreçle ilgili memnuniyetsizliğinizi üzülerek okuduk. Siparişinizin iptal talebi tarafımıza ulaştıktan sonra süreç, web sitemizde yer alan İptal ve İade Koşulları kapsamında işletilmiştir. Siparişiniz kargoya teslim edildiği için, ürünün tarafımıza geri ulaşması ve sistemsel olarak iptal sürecinin tamamlanması belirli bir zaman almaktadır. Bu süreç, bilgilendirme metinlerimizde de belirtildiği üzere ortalama 7-10 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır. Siparişinizin iadesi 19.05.2025 tarihinde tarafınızın ödeme yaptığı karta gerçekleştirilmiştir. İade işleminize ait dekont ve banka işlem kayıtları firmamızda mevcut olup, talep edilmesi halinde ilgili belgeler paylaşılabilmektedir. Süreç boyunca tarafınıza yanlış bilgi verilmesi veya tehdit içerikli bir üslup kullanılması şirket politikamızla bağdaşmamaktadır. Konu tarafımızca incelenmiş olup, müşteri memnuniyetini artırmak adına gerekli değerlendirmeler yapılmaktadır Le Lone
