Bir Aydır Beklenen Ücret İadesi: Müşteri Hizmetleri Süreci
18 Şubat ve 20-23 Şubat tarihlerinde yanlışlıkla yaptığım siparişleri hemen o dakika içinde iptal ettim. Ücret iadesinin... kartıma yapılmasını talep ettim. Tarih 22 Mart ve hiçbir ücret iadesi yapılmadı. 1 aydan fazladır yazıyorum müşteri hizmetlerine. Efendim, ilgili departmana ilettim, en kısa süred...
Pazarama Hızlı İptal, Yavaş İade: Müşteri Hizmetleri Deneyimim
6 Nisan 2024 günü 5734***69 numaralı siparişi oluşturdum ve 1 saat içinde iptal ettim. Satıcıya ulaşmak mümkün olmadığı ...için müşteri hizmetlerini aradım. İptal ettiğim ürünün boşuna gönderilmemesini söyledim. Ürün hiç açılmadan Sürat Kargo yetkilisi tarafından geri iadesi yapılacaktı. 10 gün sonra k...