Cayma Hakkı Kullanımında İletişim Engeli: İade Sürecinde Cevap Alamıyorum
The Vivia'dan 2 tane güneş koruyucu krem aldım ve iade etmek istiyorum. 14 gün süresi geçmedi, cayma hakkımı kullanmak i...stiyorum fakat dönüş yapmıyorlar. İade adresi söylemiyorlar, mesaj ve e-posta atıyorum, cevap vermiyorlar. Nasıl iade edebilirim, ilgilenmiyorlar.

