Alpina İzmir Teknik Servis Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
14 Şubat 2024 12:583.279
Mutfağımı değiştirdiğim için Alpina Ankastre takımı için servisle iletişime geçtim. Yeni bir eve taşındığım için kullanı...lmamış ankastre takımının garantisini başlatmışlar, bu durum bana mantıksız geldi. Servis geldiğinde, daha önce montaj yapıldığı için ekstra ücret talep ettiler. 'Tamam, sorun yok'
Hızır
15 Nisan 2024 11:463.279
Sayın yetkili. Seferihisar Çolak İbrahim Bey mahallesinde ikamet ediyorum. 18. Sokak. Buca teknik servis elemanlarınız ile istenmeyen durumlar ile karşılaştım. Teknik servis elemanlarınıza ya "müşteri/insan ilişkileri" hakkında daha saygılı ve çözüm odaklı, seviyeli "kurs/eğitimi" görmelerini sağlayın/teşvik edin ya da elemanlarınızın konuşmalarını/çalışmalarını kontrol edin. İyi çalışmalar. Teşekkür ederim.