Derimod dan 23.02.2025 tarihinde aldığım deri montta oluşmuş olan kol dikiş bölgelerinde oluşan deforme ve yıpranmalar i...çin iade ve değişim talebinde bulundum. Ürün henüz 25 günde bu hale gelmiş ve toplamda 10 kere kullanılmamıştır. Oluşturduğum inceleme talebinin sonucunda red aldığım red sebebinin...
Yorum Yazdığı Şikayetler(1)
Yanlış Anlaşılma Ve İptal Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Derimod sitesinden 2 adet mont aldım. 'Mağazadan teslim al' seçeneğini işaretledim, ancak yanlış anlamışım. Mağazadan al...acağımı düşündüm, meğerse kargo mağazaya geliyormuş. 5 dakika geçmeden müşteri hizmetlerini arayarak ve siteye girerek siparişi iptal ettim. İkisi de iptal olarak göründü, ancak sa...
Derimod web sitesi üzerinden 20 Şubat'ta 2 adet ayakkabı aldım. Kolay Gelsin kargo firmasına ürünün teslim edildiği bilg...isi geldi. Ancak ürünler bana teslim edilmeden, iade sürecine sokuldu. Kargo firması Derimod'a yönlendirirken, Derimod bu konuda hiçbir açıklama yapmadı ve beni kargo firmasıyla mu...
Derimod web sitesinden 25.08.2024 tarihinde satın almış olduğum ürünü 26.08.2024 tarihinde iptal talebinde bulundum. Ürü...nün henüz faturalanmadığını, dolayısıyla iptal edilebileceği söylendi ve iptal işlemi yapıldı. Ertesi gün ürünümün kargoya verildiğine dair tarafıma SMS geldi. Tekrar arayıp bildir...
Yanlış Anlaşılma Ve İptal Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Derimod sitesinden 2 adet mont aldım. 'Mağazadan teslim al' seçeneğini işaretledim, ancak yanlış anlamışım. Mağazadan al...acağımı düşündüm, meğerse kargo mağazaya geliyormuş. 5 dakika geçmeden müşteri hizmetlerini arayarak ve siteye girerek siparişi iptal ettim. İkisi de iptal olarak göründü, ancak sa...
Yılbaşı Hediyesi Kabusu: Derimod Mağazasında Yaşanan Sorunlar
Ankamall-1 Derimod mağazasından 18 Aralık 2024'te, yılbaşı hediyesi olarak, 24WBD250214 ürün kodlu çantanın kahverengi o...lanından almak istedik. Mağaza, yeşil renginin ellerinde var olduğunu, kahverengi renginin ise başka mağazadan geleceğini söylediği için güvenerek tamam dedik, paramızı ödeyip sipa...
İade Ücreti Hala Hesabımda Yok: Derimod'dan Beklenmedik Mağduriyet
Derimod mağazasından aldığım spor ayakkabı açılma yaptı, ürün inceleme gitti ve ürün hatalı bulunup iadesi kabul edildi.... Ürünü Ankara Antares Derimod mağazasına teslim ettim. İadenin tutarının hesabıma 7 iş günü içinde yatacağı söyledi. Ancak 2 ay olmasına rağmen tutar hesabıma yatmadı. Mağaza ile g...