Ödeme Yapmama Rağmen İnternet Hizmetim Aktif Edilmedi, Mağdurum
Şok Net aboneliğim kapsamında bugün kredi kartı ile 1500 TL civarında ödeme yaptım. Ancak ödememe rağmen internet hizmet...im hiç aktif olmadı, bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli “bağlıyoruz” diyerek oyalıyorlar ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Osmaniye...
Kargom Üç Gündür Teslim Edilmiyor Sürekli Oyalıyorlar
Dağıtım ekibimiz sürekli beni oyalıyor. Cumartesi günü şubeye gelen kargom üç gündür, sürekli aramama rağmen çeşitli yal...anlarla, mesela bir saat sonra oradayız, geldik ama kargonuz kabul edilmedi gibi saçma sebepler uydurularak teslim edilmiyor. Bugün şikayet edeceğim. Sizi hakem heyetine veririm, g...
Digiturk Fatura Şoku Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Resmen yanıltıldım, 380 TL diye beklerken faturam bin tl geldi. Arıyoruz, muhatap yok, hep 'bekleyin, bağlayacağız' diyo...rlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Ama abone olana kadar elli kişi arıyordu, iptal edersem cezalıymış bir de. Yani bize 'o parayı ödeyeceksiniz' diyorlar.