Han Mobilya Yatakta Ayakların Çökmesi Ve Eksik Destek Sistemi Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi
Han Mobilya Antalya Muratpaşa şubesinden satın aldığım Coco yatak odası takımına ait yatak, yatak odasında yalnızca yönü... değiştirilirken ayak kısmından çökmüştür. Bu işlem sırasında ürün sökülmemiş, zorlanmamış veya olağan dışı bir kullanım yapılmamıştır. Yatak odasında yatağın öne–arkaya ya da sağa


Merhabalar öncelikle. Müşterimiz bize 30 Ocak 2026 tarihinde ulaşarak temizlik yaptığı sırada ürünü yerinden sürükleyerek hareket ettirdiğini ve ayakların hemen hemen hepsini kırdığını belirtmiş olup, mağaza yetkilisi tarafından tedarikçi firmaya acil mail atılmıştır. Ürünün yerinden demontaj edilerek veya kaldırılarak çekilmediğinden, fabrika tarafından müşteri kullanım hatası sebebiyle ayakların ücretli şekilde gönderileceği tarafınıza bildirildi. Müşterimize 02 Şubat 2026 tarihinde dönülerek durum izah edildi.

