to read complaints and reviews, or file yours.
Ekim 2023'den beri üye
N11 den aldığım ürün yerine başka bir ürün gönderildi. Ürünü iade ettim fakat bir türlü ücret iadesi alamadım. Satıcı ia...de talebi oluşturmamı istedi durumu N11 canlı destekten anlattım fakat sorun anlaşılmadı. Kargoyu göndermeme rağmen sorun hala çözüme kavuşmadı.
"Sorum çözümünde yardımcı olan banayeni ekibine teşekkür ederim. Alışverişlerde müşteriye destek olmaları güven konusunda kanaatimizi güçlendirmekte."
Banayeni üzerinden yaptığım alışverişte satıcı ürünü göndermemesini rağmen ...karttan ücret tahsil edildi. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdiğim halde